Herroepingsrecht & Retour Aanmelden
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht of een product retourneren? Dat regel je eenvoudig via ons retourportaal.
Bij Xenon Odijk heb je als consument het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na aanmelding van je retour heb je vervolgens nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
Retour aanmelden
Klik op onderstaande knop om je retour of herroeping direct online aan te melden:
➡️ Retour aanmelden
Belangrijke informatie
- Producten dienen compleet en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde producten en speciaal bestelde producten kunnen niet altijd worden geretourneerd.
- Elektronische producten die geprogrammeerd, gecodeerd of speciaal voor jouw voertuig zijn besteld, kunnen in sommige gevallen zijn uitgesloten van herroeping. Raadpleeg hiervoor onze algemene voorwaarden.
- Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.
Heb je vragen over een retourzending of weet je niet zeker of jouw product retour mag? Neem dan gerust contact met ons op via onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.